ביטול עסקה

פליי ביי בייבי בע״מ, ח.פ 516584497, שד׳ מנחם בגין 84, מודיעין.

מתי אפשר לבטל

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
• אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש רשאים לבטל עסקה תוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר, בעסקה שכללה שיחה.

דמי ביטול

• בביטול עסקה של פריט שנרכש בהנחה, תמורת החזר כספי, ינוכו דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם.
• בביטול בגלל פגם, אי התאמה לפרטים שנמסרו או איחור באספקה, לא ייגבו דמי ביטול.

החזר כספי

• ההחזר יבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה.

מה לא ניתן לבטל לפי החוק

• מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח, לפי הזמנתו.

איך מבטלים

• בטלפון: 03-6139731 (ימים א׳-ה׳ 9:00-17:30, יום שישי 10:00-14:00).
• במייל: info@flybyfly.co.il
• בוואטסאפ: 054-6789440

בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, מספר הזמנה ומספר טלפון. פרטים על החזרות והחלפות בעמוד מדיניות החזרות.